Conecta Gmail, Outlook o tu servidor de correo con el ERP o CRM de tu empresa. El historial de comunicación pasa a estar donde debe: dentro del sistema, asociado al cliente, visible para todo el equipo que lo necesita.
El comercial negocia por correo durante semanas. Cuando el cliente firma, nadie en el equipo sabe qué se pactó porque el historial está en la bandeja de entrada personal, no en el CRM. Si el comercial se va o cambia de responsable, esa información desaparece.
Un distribuidor o cliente B2B envía pedidos por correo. Alguien tiene que leerlos, interpretar la solicitud y entrar los datos manualmente en el ERP. Si hay volumen, se producen retrasos. Si hay errores, se generan reclamaciones. Si hay saturación, los pedidos se traspapelan.
El cliente cambia de email, teléfono o dirección y lo comunica por correo. Nadie actualiza el CRM. Seis meses después, las campañas se envían a la dirección antigua y las facturas llegan a la sede equivocada. El dato del correo y el dato del sistema viven vidas separadas.
El equipo de administración dedica horas cada semana a leer emails, extraer datos y copiarlos en el sistema. Es tiempo de personas cualificadas haciendo trabajo mecánico. Con volumen creciente, hay que contratar más personal solo para mantener el ritmo, no para generar valor.
La integración funciona en los dos sentidos: el correo enriquece el sistema con historial y datos, y el sistema puede usarse para enviar y registrar comunicaciones automáticas.
Todos los correos enviados y recibidos con un contacto o empresa del CRM se registran automáticamente en su ficha. El equipo comercial ve el historial completo sin tener que copiar nada. Se eliminan las situaciones de "creía que tú le habías contestado" o "no tenía la conversación".
Resultado típico: visibilidad completa del pipeline, onboarding de nuevos comerciales en días en lugar de semanas, menos errores por falta de contexto en la relación con el cliente.
Un proveedor o cliente B2B envía el pedido por correo en cualquier formato: email libre, Excel adjunto, PDF de pedido. La integración lee el correo con IA, extrae los datos (referencias, cantidades, plazos, datos del cliente) y crea el pedido en el ERP. Si hay ambigüedad, notifica al equipo para revisión antes de confirmar.
Resultado típico: procesamiento de pedidos en minutos en lugar de horas, eliminación de errores de transcripción, capacidad de gestionar el doble de volumen sin ampliar equipo administrativo.
Cuando un contacto actualiza su email, teléfono o cargo en una comunicación por correo, el sistema detecta el cambio y actualiza la ficha en el CRM. También pueden sincronizarse los contactos del directorio de correo con los del CRM de forma bidireccional, eliminando duplicados y manteniendo un dato único de verdad.
Resultado típico: datos de contacto fiables, campañas que llegan a las direcciones correctas, menos rebotes y mejor tasa de entrega.
Analizamos qué tipo de emails son relevantes, qué datos contienen, qué sistemas deben recibirlos y qué nivel de automatización tiene sentido en cada caso. El diagnóstico es gratuito y sin compromiso.
Definimos qué correos se procesan (filtros por remitente, asunto, dominio), qué datos se extraen y qué acción se realiza en el sistema destino: crear contacto, actualizar ficha, crear pedido, registrar conversación.
Desarrollamos el conector, lo conectamos con permisos mínimos y lo probamos con correos reales o de prueba. Verificamos que los datos llegan correctamente y que los casos de error están controlados.
Formamos al equipo en cómo supervisar el flujo, cómo corregir excepciones y cómo saber que está funcionando. Hacemos seguimiento durante las primeras semanas de producción real.
La inversión depende de la complejidad del flujo: número de sistemas, tipo de datos a extraer y nivel de automatización requerido. El diagnóstico inicial es siempre gratuito.
Sincronización de emails y contactos entre Gmail/Outlook y un CRM estándar. Plazo: 1-2 semanas. Sin IA avanzada.
Lectura de correos y extracción de datos estructurados (pedidos, presupuestos, solicitudes). Plazo: 3-6 semanas dependiendo del volumen y complejidad.
El presupuesto exacto se cierra tras el diagnóstico gratuito. Sin compromiso de contratación. El diagnóstico sirve aunque no contrates la implementación con nosotros.
En 30 minutos analizamos tu flujo de correo y sistemas, y definimos si la integración tiene sentido técnico y económico para tu empresa. Sin compromiso.
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Ver servicio →Última actualización: 26/05/2026
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