Servicio

Sistemas e Integraciones
para Empresas

Servicio técnico para conectar ERP, CRM, eCommerce, herramientas cloud y sistemas internos mediante APIs, webhooks, colas y conectores a medida.

Esta pagina describe el servicio completo de integraciones: análisis del ecosistema, arquitectura de conectores, APIs, webhooks, colas, sincronizaciones batch, integraciones en tiempo real, monitorizacion, documentación técnica y soporte. Si buscas resolver especificamente la conexión entre ventas y administración, la landing de integrar ERP con CRM explica el problema, sintomas y retorno. Aqui el foco es el catálogo técnico de capacidades para conectar todo el stack operativo de la empresa.

Sistemas ERP y CRM que integramos

Trabajamos con los ERPs y CRMs más usados por pymes y empresas medianas en España. Si tu sistema no está en la lista, igual podemos integrarlo: la mayoría de plataformas tienen API o admiten RPA como alternativa.

Odoo ERP Sage 50 / Sage 200 HubSpot CRM Salesforce Zoho CRM WooCommerce Shopify Pipedrive Holded Contasimple / Contaplus Google Workspace Microsoft 365

Por qué integrar ahora

🔌

Elimina los silos de datos

Tus sistemas hablan entre sí. El dato que entra por un canal llega automáticamente a todos los demás.

⚡

Sincronización en tiempo real

Sin retrasos ni procesos batch nocturnos. La información es consistente en todo momento en todos los sistemas.

🎯

Visión unificada del negocio

Un único punto de verdad para stock, pedidos, clientes y finanzas. Desde cualquier herramienta.

✅

Cero errores por entrada manual

Sin copiar-pegar, sin introducción manual. Los errores por intervención humana desaparecen del todo.

Qué integramos

Capacidades de integración

Desde conectores estándar hasta integraciones a medida para sistemas propietarios sin API documentada.

Integración ERP + CRM

Sincronizamos pedidos, clientes, facturas y stock entre tu ERP y CRM en tiempo real. Sin duplicidades, sin discrepancias entre sistemas.

Sincronización multicanal

Web, marketplace, RRSS y tienda física actualizados simultáneamente desde un único origen de datos. Sin desfases.

Conexión eCommerce

Integramos Shopify, WooCommerce, Magento y plataformas propias con el resto de tu stack operativo.

Herramientas de productividad

Conectamos Slack, Teams, Google Workspace, Notion y cualquier herramienta que use tu equipo con tus sistemas core.

APIs y webhooks a medida

Desarrollamos los conectores que el mercado no tiene. Si la plataforma tiene API —documentada o no— la integramos.

Migración de datos

Transferimos datos entre sistemas preservando integridad, historial y todas las relaciones entre entidades. Sin pérdidas.

Casos reales

Problemas que resolvemos

Caso 1

Pedidos duplicados entre ERP y CRM

Problema
Empresa industrial registraba pedidos manualmente en ERP y CRM por separado. Datos contradictorios y errores constantes.

Solución
Sincronización bidireccional automática. El pedido se crea en un sistema y se propaga al resto en menos de 30 segundos.

Resultado: -80% errores · -15h/semana trabajo manual eliminado

Caso 2

Stock desactualizado en eCommerce

Problema
Diferencias de stock entre la web y el almacén. Ventas de productos agotados y devoluciones constantes.

Solución
Webhook de tiempo real entre ERP de almacén y plataforma eCommerce. Actualización automática en cada movimiento.

Resultado: 100% stock actualizado · cero ventas de productos agotados

Caso 3

Facturas sin contrapartida en CRM

Problema
Empresa de servicios con facturas emitidas sin correspondencia en CRM. Imposible hacer seguimiento de cobros.

Solución
Integración bidireccional entre ERP contable y CRM. Cada factura genera automáticamente una oportunidad cerrada.

Resultado: 0 facturas huérfanas · seguimiento de cobros en tiempo real

Caso 4

Reporting manual de 4 sistemas

Problema
Un empleado dedicaba 10h/semana a consolidar datos de 4 sistemas distintos en un Excel para dirección.

Solución
ETL centralizado que agrega y transforma datos de todos los sistemas en un único data warehouse.

Resultado: Dashboard unificado automático · 0 horas de consolidación manual

Caso 5

Alta de clientes en 3 plataformas

Problema
SaaS con alta manual de cada nuevo cliente en 3 plataformas distintas. 20 minutos de trabajo por cada suscripción.

Solución
Webhook de activación que propaga el alta a todos los sistemas automáticamente en el momento del pago.

Resultado: Onboarding instantáneo · 0 minutos de configuración manual

Caso 6

Incidencias sin trazabilidad en CRM

Problema
Soporte con tickets en helpdesk sin correlación con el CRM. El equipo de ventas no veía el historial de incidencias.

Solución
Integración helpdesk-CRM que sincroniza tickets, resoluciones y SLAs en el registro del cliente.

Resultado: 100% trazabilidad · equipo de ventas con contexto de soporte completo

Entregables

Qué recibes al finalizar

📋
Mapa de integracionesDiagrama completo de todos los flujos de datos entre sistemas, con frecuencias y transformaciones documentadas.
⚙️
Conectores desarrolladosCódigo de integración con tests, manejo de errores y reintentos automáticos. Todo documentado y entregado.
📊
Panel de monitorizaciónDashboard con estado en tiempo real de cada integración y alertas automáticas ante cualquier fallo.
📄
Documentación técnicaGuía de cada integración: endpoints, transformaciones, autenticación y frecuencia de sincronización.
🔄
Plan de rollbackProcedimiento documentado de vuelta atrás ante fallos críticos en cualquier integración.
🎓
Formación al equipoSesión de traspaso para que tu equipo entienda y opere las integraciones de forma completamente autónoma.
Resultados

Impacto medible

-80%
errores en datos de pedido
-15h
por semana de trabajo manual eliminado
+95%
precisión de stock en tiempo real
5 min
sincronización entre sistemas

El coste real de los sistemas desconectados

Cada hora que tu equipo dedica a copiar datos de un sistema a otro tiene un coste directo en salarios y un coste indirecto en errores, retrasos y decisiones tomadas con información incorrecta. Las integraciones no son un gasto tecnológico — son la eliminación de un coste operativo que ya estás pagando sin saberlo.

Casos de éxito

Proyectos de integración reales

Grupo HINSA

Integración ERP-eCommerce

Sincronización automática de stock y pedidos entre ERP de almacén y tienda online. Fin a la gestión manual.

Ver caso →
Esentya Estate

Sincronización multicanal

Inventario inmobiliario sincronizado en tiempo real entre CRM, portales y web propia. Un dato, todos los canales.

Ver caso →
INFOMATYC

Conectores a medida

Integración entre plataformas sin API estándar mediante conectores desarrollados específicamente para el proyecto.

Ver caso →
Método de trabajo

Cómo lo ejecuto

1

1. Discovery

Análisis de sistemas actuales, endpoints disponibles, volumetrías, frecuencia de sincronización y casos de uso críticos.

2

2. Diseño de Arquitectura

Definición de flujos de datos, mapeo de entidades, elección de tecnología (REST, webhooks, colas) y estrategia de manejo de errores.

3

3. Desarrollo e Integración

Implementación de conectores, transformaciones, validaciones y capa de logging. Pruebas unitarias y de integración exhaustivas.

4

4. Testing con Datos Reales

Validación en entorno de staging con casos reales de negocio. Ajustes según feedback del cliente.

5

5. Despliegue Controlado

Go-live progresivo: primero lectura, luego escritura. Monitorización intensiva durante las primeras 72h.

6

6. Observabilidad y Soporte

Panel de control operativo, alertas configuradas y soporte reactivo durante período de estabilización (3 meses incluidos).

Transparencia

Riesgos y cómo los mitigo

⚠ Datos maestros inconsistentes entre sistemas

✓ Auditoría previa de calidad de datos. Implemento reglas de validación y normalización. Defino sistema "fuente de verdad" por entidad.

⚠ Cambios en APIs de terceros sin aviso

✓ Versionado estricto de APIs. Monitorización de respuestas para detectar cambios. Contrato de mantenimiento que incluye actualizaciones.

⚠ Pérdida de datos durante sincronización

✓ Sistema de colas con garantía de entrega. Log transaccional completo. Mecanismos de retry automático. Backup antes de operaciones masivas.

⚠ Rendimiento degradado por volumen alto

✓ Arquitectura asíncrona con colas. Procesamiento por lotes optimizado. Rate limiting configurable. Testing de carga antes de producción.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Sistemas e Integraciones

¿Cuánto tiempo lleva integrar un ERP con un CRM? +
Depende de la complejidad de los sistemas y el alcance de sincronización. Una integración básica (clientes y pedidos bidireccional) puede estar operativa en 3-4 semanas. Integraciones complejas con múltiples entidades, transformaciones de datos y lógica de negocio específica pueden requerir 8-12 semanas. Siempre entrego un MVP funcional en las primeras semanas para validar el flujo antes de completar el alcance total.
¿Qué pasa si uno de los sistemas no tiene API documentada? +
Es una situación común con sistemas legacy. Tengo tres vías: (1) ingeniería inversa de endpoints existentes si hay API no documentada, (2) conexión directa a base de datos mediante vistas seguras y de solo lectura, (3) desarrollo de un middleware que actúe como capa de adaptación. En todos los casos, documento exhaustivamente la integración para el futuro.
¿Cómo aseguras que los datos no se pierdan durante la sincronización? +
Implemento tres capas de seguridad: (1) Log completo de todas las transacciones con trazabilidad end-to-end, (2) mecanismos de reintento automático ante fallos temporales, (3) colas de mensajería que garantizan entrega (AMQP, Kafka o similar). Además, cada integración incluye un panel de monitorización donde se visualizan todas las operaciones, éxitos y errores en tiempo real.
¿Trabajas con integraciones en tiempo real o solo batch nocturno? +
Trabajo con ambos modelos según las necesidades del negocio. Tiempo real (mediante webhooks, APIs síncronas o colas de eventos) es ideal para operaciones críticas como actualización de stock en eCommerce. Batch programado es más eficiente para volúmenes masivos de datos históricos o sincronizaciones que no requieren inmediatez (ej: reportes consolidados). A menudo combino ambos enfoques en la misma arquitectura.
¿Qué sistemas sueles integrar con más frecuencia? +
En el lado ERP: SAP Business One, Microsoft Dynamics NAV/365, Sage, Odoo, y ERPs verticales de sectores específicos. En CRM: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho. En eCommerce: Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento. También integro frecuentemente plataformas logísticas (Sendcloud, Correos, mensajería), pasarelas de pago (Stripe, Redsys), y herramientas de marketing (Mailchimp, ActiveCampaign).
¿Ofreces soporte post-integración si algo falla? +
Sí. Toda integración incluye 3 meses de garantía con soporte correctivo sin coste adicional. Después, ofrezco planes de mantenimiento mensual que incluyen monitorización proactiva, actualizaciones ante cambios en APIs de terceros, y soporte con SLA definido. También puedo formar a tu equipo técnico para que gestione incidencias de primer nivel.
¿Necesitamos tener conocimientos técnicos para trabajar contigo? +
No. Me encargo de todo el ciclo técnico: análisis, diseño, desarrollo, pruebas y despliegue. Lo que sí necesito de vosotros es conocimiento del negocio: cómo funcionan vuestros procesos actuales, qué datos son críticos, quién usa cada sistema. Hablaremos en términos de negocio (clientes, pedidos, facturas) y yo lo traduzco a arquitectura técnica.
¿Puedes migrar datos históricos de un sistema antiguo a uno nuevo? +
Sí, es uno de mis servicios principales. Realizo análisis previo de calidad de datos, diseño el mapeo entre estructuras (origen → destino), ejecuto la migración en entorno de pruebas, válido integridad con tu equipo, y solo entonces migro a producción. Siempre mantengo backup completo del sistema origen y planifico rollback por si fuera necesario.
¿Qué sucede si cambiamos de ERP o CRM en el futuro? +
Si he diseñado la integración con arquitectura desacoplada (lo cual es mi estándar), el cambio de un sistema no obliga a rehacer todas las integraciones. Actúo sobre el conector específico del sistema que cambia, manteniendo intacta la capa de lógica de negocio y las integraciones con otros sistemas. Entrego documentación técnica completa que facilita este tipo de evoluciones.
¿Cuál es el coste aproximado de una integración ERP-CRM? +
Depende del alcance, complejidad de transformaciones y volumen de datos. Como referencia orientativa: una integración básica (sincronización unidireccional de clientes y pedidos) parte de 4.000-6.000€. Integraciones bidireccionales complejas con múltiples entidades, lógica de negocio y monitorización avanzada pueden situarse entre 12.000-25.000€. Siempre entrego presupuesto cerrado tras el análisis inicial, sin sorpresas.
Ecosistema de integraciones

Sistemas que integramos: ERP, CRM, eCommerce y herramientas cloud

Experiencia real integrando las plataformas más utilizadas en empresas B2B. Si tu sistema tiene API, lo conectamos.

☁️
Salesforce Sincronización bidireccional de clientes, oportunidades y actividades con ERP, eCommerce y herramientas de marketing. Integración vía Salesforce REST API y Apex triggers.
🧲
HubSpot Conexión con ERP para sincronización de clientes, facturas y pedidos. Automatización de pipelines de ventas con datos de comportamiento del cliente en tiempo real.
🛍️
Shopify Sincronización de catálogo, stock, pedidos y clientes con ERP y herramientas de fulfillment. Webhooks en tiempo real para gestión de inventario multi-almacén.
💳
Stripe Integración de pagos, suscripciones y facturación automática con CRM y ERP. Gestión de eventos de pago, reembolsos y disputas de forma completamente automatizada.
🏭
SAP Conectores con SAP Business One y SAP S/4HANA mediante RFC, BAPI y APIs estándar. Sincronización de maestros de datos, pedidos y contabilidad con sistemas externos.
📒
Holded Integración con eCommerce, CRM y plataformas de pago para automatizar facturación, control de stock y conciliación bancaria en empresas pymes españolas.
🌀
Odoo Integraciones con módulos Odoo (ventas, compras, inventario, contabilidad) mediante XML-RPC y la API REST nativa. Conectado frecuentemente con eCommerce y marketplaces.
📧
Google Workspace Automatización con Gmail, Google Sheets, Drive y Calendar. Integración con sistemas core para reportes automáticos, gestión de documentos y notificaciones al equipo.
🪟
Microsoft 365 Conexión con Teams, SharePoint, Outlook y Power Platform. Integración con ERP y CRM para notificaciones automáticas, gestión de documentos y flujos de aprobación.
🛒
WooCommerce Sincronización de productos, stock, pedidos y clientes entre WooCommerce y sistemas de gestión. Webhooks configurados para actualizaciones en tiempo real ante cualquier evento de tienda.

¿Tu empresa necesita sistemas e integraciones?

Sistemas conectados, sin silos de información, bajo control total.

Hablemos de tu caso

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