Integraciones

APIs, Webhooks y Colas B2B

Guía técnica: REST vs GraphQL, Webhooks vs Polling, Message Queues para integraciones empresariales robustas.

✓ Arquitectura desacoplada
✓ Escalabilidad garantizada
✓ Estándar industrial
El Problema

Síntomas de partners sin acceso programático

🔴 Consultas manuales infinitas

Partner llama: "¿Stock disponible producto X?". Buscas en ERP, respondes. 30 min después: "¿Y producto Y?". 20-30 consultas/día × 5 min cada = 100-150 min/día = 25h/mes perdidas respondiendo lo mismo. Partner frustrado por delays, tu equipo colapsado.

⚠️ Información desactualizada compartida

Envías Excel con stock disponible. Partner hace pedido basándose en eso. 3 días después, datos obsoletos. Producto ya sin stock. Pedido no servible, explicaciones, reputación dañada. Partner necesita datos frescos, no snapshot antiguo.

🕒 Imposible integración partner-tu sistema

Partner quiere integrar tu stock en su sistema. Consultar automático cada hora. Sin API, imposible. Partner debe elegir: procesar pedidos manualmente o buscar otro proveedor con API. Pierdes oportunidad comercial por falta infraestructura técnica.

📊 Sin control qué información se comparte

Compartes acceso ERP con partner. Puede ver TODO: precios otros clientes, márgenes, datos confidenciales. Sin API con permisos granulares, eliges entre: todo visible (inseguro) o nada (ineficiente).

Coste real: 25h/mes × €30/h = €750/mes = €9.000/año + oportunidades perdidas por falta integración.

La Solución

API REST profesional con control total

Qué incluye la API para partners

1

Endpoints RESTful estándar

GET /stock, GET /orders, POST /order, GET /invoices. JSON responses. Versionado API para compatibilidad.

2

Autenticación OAuth2/JWT

Tokens seguros por partner. Renovación automática. Rate limiting configurable. Sin credenciales compartidas.

3

Permisos granulares

Partner A: solo stock. Partner B: stock + pedidos. Partner C: todo excepto precios. Control total por endpoint.

4

Documentación interactiva

Swagger/OpenAPI. Partner puede probar endpoints desde navegador. Ejemplos código. Changelog actualizado.

🖥️

Alta disponibilidad

99.9% uptime. Redundancia. Rate limiting. Monitorización 24/7.

🔒

Seguridad enterprise

HTTPS, OAuth2, IP whitelist opcional, logs auditoría completos.

📖

Documentación completa

Swagger UI, ejemplos código múltiples lenguajes, guías integración.

Casos Reales

Empresas con APIs para partners activas

eCommerce B2B

INFOMATYC

API REST para revendedores. Consulta stock, precios especiales, crear pedidos. 15+ partners integrados consultando 500+ veces/día.

-95% consultas manuales

Partners autoservicio 100%

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Multi-Industrial

Grupo HINSA

API para clientes corporativos. Estado pedidos, facturas descargables, tracking envíos. Autenticación JWT con permisos por cliente.

-22h/mes ahorro

En consultas admin manual

Ver caso completo →
SaaS

ATMOSONUS

API pública para clientes. Gestión programática subscripciones, webhooks eventos, integración con sistemas cliente.

1.200+ calls/día

Sin intervención manual

Ver caso completo →
Tecnología

Stack tecnológico utilizado

Backend API

  • ✓ Laravel / Node.js
  • ✓ RESTful design
  • ✓ JSON responses
  • ✓ Versioning API
  • ✓ Rate limiting
  • ✓ Cache Redis

Seguridad

  • ✓ OAuth2 / JWT
  • ✓ HTTPS SSL/TLS
  • ✓ IP whitelist
  • ✓ Permisos roles
  • ✓ Audit logs
  • ✓ CORS config

Documentación

  • ✓ Swagger / OpenAPI
  • ✓ UI interactiva
  • ✓ Postman collection
  • ✓ Code examples
  • ✓ Changelog
  • ✓ Guides

Entregables

  • ✓ API completa
  • ✓ Portal desarrolladores
  • ✓ Dashboard gestión
  • ✓ SDK/libraries
  • ✓ Monitorización
  • ✓ Soporte 60 días
ROI Medible

Resultados que puedes esperar

-90%

Consultas manuales

Partners autoservicio

REST

API moderna

Estándar industria

100%

Seguridad

OAuth2 + permisos

24/7

Disponibilidad

Partners acceden cuando necesitan

💡 ROI típico: Recuperas la inversión en 6-12 meses

25h/mes respondiendo consultas × €30/h = €750/mes = €9.000/año ahorrados. Además: partners más satisfechos (autoservicio), oportunidades comerciales no perdidas por falta integración, escalabilidad sin límites. API típica cuesta €8.000-€15.000. Amortización en 6-12 meses.

Preguntas Frecuentes

Dudas sobre desarrollo de API

Cualquier dato de tu sistema: stock, precios, pedidos, facturas, tracking, catálogo productos, estado cuenta. Defines qué exponer y con qué nivel detalle. Control granular por partner. Tú decides.
Sí. OAuth2/JWT para autenticación, HTTPS obligatorio, rate limiting anti-abuso, permisos por endpoint, opcional IP whitelist. Logs auditoría completos. Seguridad nivel bancario.
Sí, básicos desarrollo API REST. Proporciono documentación Swagger interactiva, ejemplos código (PHP, Python, Node.js, cURL), Postman collection. Si partner no tiene desarrollador, puedo hacer la integración (servicio adicional).
Sí. Implemento planes uso (gratis: 100 calls/día, premium: ilimitado), billing automático por consumo, métricas facturación por partner. Sistema flexible configurable según estrategia negocio.
Sí. Portal web donde partners: registran apps, obtienen API keys, consultan documentación interactiva, ven estadísticas uso, gestionan permisos. Portal marca blanca con tu branding. Profesional, como grandes tech companies.
Desarrollo típico: 4-6 semanas. Semana 1-2: diseño endpoints, autenticación, permisos. Semana 3-4: desarrollo API, tests. Semana 5-6: documentación Swagger, portal devs, onboarding primer partner.
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